0Produkty w Twoim koszyku

Zwroty i wymiana

Zwroty i wymiana

W przypadku konieczności zwrotu lub wymiany towaru, prosimy skontaktować się z naszym biurem w celu ustalenia indywidualnych szczegółów: polska@harken.pl tel. 22 561 93 93.
Harken Polska nie przyjmuje zwrotów towaru niewadliwego, o ile nie zostało to wcześniej ustalone.
Zgodnie z ogólnoświatową ograniczoną gwarancją zwrotowi podlega jedynie towar wadliwy w celu wymiany, naprawy lub zwrotu jego wartości.
Zwrotu pełnowartościowego towaru można dokonać  jedynie po weryfikacji przyczyny zwrotu i zgody producenta (Harken US lub Harken Italy), do którego towar będzie odsyłany. 
W przypadku dokonania zwrotu towaru pełnowartościowego, Klient ponosi opłatę manipulacyjną za zwrot towaru w wysokości 10% ceny towaru.
W każdym przypadku zwrotu, przed odesłaniem towaru prosimy przesłać następujące informacje:

 

- data zamówienia i zakupu
- numer faktury
- powód, dla którego towar jest zwracany
- oczekiwania związane ze zwrotem (wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy)

 

Koszty wysyłki towaru nie są zwracane.
Ponadto Klient ponosi wszelkie koszty transportowe związane z odesłaniem do producenta (Harken US lub Harken Italy) towaru niewadliwego!